Nova Didacta Nova Didacta

Missão: Prestar o melhor suporte técnico especializado aos clientes mantendo alianças estratégias com os fabricantes mundiais de tecnologias.

A Nova Didacta tem o compromisso de desenvolver alianças com fornecedores mundiais para o desenvolvimento de avançadas tecnologias para o ensino. Empresas tradicionais conquistaram o respeito de seus clientes e parceiros comerciais pelo suporte prestado em todos estes anos. O conhecimento da equipe de engenharia destas empresas é constantemente compartilhado com nossos especialistas, que provém no Brasil um suporte do mais alto nível.

Suporte Técnico:



Consultoria Pré-vendas
Assessorar o usuário com a apresentação e demonstração de tecnologias visando a sua tomada de decisão. Análise curricular para elaboração de projetos de laboratórios, layout e especificações técnicas assessorando o cliente com informações e requisitos técnicos mínimos dos sistemas de treinamento.
Tradução Técnica das Metodologias
Fornecimento de metodologias com literatura técnica traduzida para o português. A tradução é realizada por especialistas em suas áreas de forma a garantir a qualidade da tradução, adequada formatação e padronização de termos técnicos.
Instalação dos Sistemas
Prestar aos clientes informações necessárias para preparo dos ambientes de laboratórios, bem como colocar os sistemas em operação, conferindo o conteúdo recebido, instalando as máquinas e conjuntos e configurando os sistemas para obtenção das curvas de respostas adequadas.
Treinamento de Operação de Sistemas
Treinar os docentes e técnicos dos laboratórios na operação dos sistemas, requisitos de segurança, configuração de equipamentos e utilização das metodologias de ensino visando que os especialistas tenham maior facilidade, prossigam seus trabalhos e ministrem suas aulas programadas.
Treinamento da Tecnologia Utilizando os Sistemas
Treinar os docentes e técnicos nos principais temas fornecidos, com ênfase prática, além de realizar atividades com o apoio das metodologias dos sistemas. O treinamento é realizado nas instalações do cliente ou Centro de Treinamento da Nova Didacta em São Caetano do Sul, SP.
Equipe Especializada
Nossa equipe é formada por especialistas com experiência em diversas áreas científicas e tecnológicas. Frequentemente participam treinamentos no exterior para absorção de novas tecnologias, bem como mantém uma constante troca de experiências técnicas com os nossos clientes.
Garantia do Produto
Prestar um excelente serviço de garantia através de especialistas no Brasil que possuem o apoio direto dos fabricantes no exterior. Agilidade na importação de componentes para reposição e no envio de especialistas para solução técnica necessária.
Assistência Técnica
Prestar excelente serviço de assistência técnica, com cobertura nacional, durante e após o período de garantia dos sistemas. A equipe é treinada pelos fabricantes no exterior seguindo suas normas e o alto padrão de qualidade requisitados, utilizando seus componentes originais.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o diretor técnico, Eng. Marcos M. Tsujimoto - e-mail: mmtsujimoto@novadidacta.com.br.